2007 hat die Praxis ein Qualitätsmanagement eingeführt. Die Praxis ist nach QEP (Qualität und Entwicklung in Praxen^®) zertifiziert. Qualitätsmanagement ist für uns der Motor für die kontinuierliche Verbesserung unserer Leistungen. Um diese Verbesserung zu erreichen, sind wir darauf angewiesen, dass Sie uns Rückmeldungen geben, wenn Sie besonders zufrieden aber auch wenn Sie unzufrieden sind.

Wir können uns nur verbessern, wenn wir wissen, was Sie von uns erwarten und womit Sie vielleicht unzufrieden sind. Zu diesem Zweck führen wir regelmäßig Patienten- und Zuweiserbefragungen durch.

Für das Qualitätsmanagement und die Durchführung und Auswertung von Kundenbefragungen haben wir einen externen, somit neutralen Berater eingesetzt.